クレアートではお客様の個人情報の重要性を認識し、お客様が安心してご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する以下の取り組みを実施いたしております。
- お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規程を定め、また取扱担当者の十分な教育を実施し、個人情報の適切な保護に努めております。
- お客様から個人情報を収集させて頂く場合は、利用目的とお客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させて頂きます。お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
- お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理、監督を実施いたします。
- 提携先より個人情報をお預かりした場合は、弊社のお客様の個人情報と同様に、厳正なる管理を行い、契約の範囲内で利用します。
- お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する弊社各窓口までご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。
- 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
※ 個人情報とは、弊社の店頭、WEBサイト等において収集した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等で個人を特定できる（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を特定できるものを含む）情報を指します。
※ 古物営業法により、お客様の氏名、住所、生年月日、職業の確認が必要とされているお取引については、お客様の身分を確認できる書類のご提示が必要となりますので、予めご了承下さいませ。
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）に基づき、以下の事項を公表致します。
1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
(1) 個人情報を取得する場合における利用目的（法18条1項）
弊社は、お客様から直接的に、または提携先等から間接的に取得した個人情報を、次の利用目的の範囲内で取扱います。
ただし、お客様から直接的に取得する際に別途利用目的を明示した場合および以下(2)、(3)に該当する場合は除きます。なお、弊社がお客様の同意なしに個人情報を改変することはありません。
［個人情報利用目的］
- ご注文商品やご利用サービスに関するご連絡
- 新商品やキャンペーン等に関する情報のご案内
- アフターサービスに関するご連絡
2. 個人情報の「第三者提供」について（法23条2項・3項）
弊社は、お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、収集の目的以外、予め明記した利用範囲外での利用することはございません。あらかじめお客様の同意を頂いた場合以外には、第三者への提供または開示をすることはいたしません。ただし、次の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
3. 「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項（法第24条1項）
弊社は、お客様より取得させて頂いた個人情報を、お客様の求めに応じて遅滞なく回答いたします。
弊社の「保有個人データ」に関するお問い合わせは、までお願いします。
店舗への直接のご来店での問い合わせはご対応出来かねる場合もありますので、予めご了承ください。